4月21日下午，由永利yl23411工会、永利yl23411生理生化教工党支部主办的“职场人际沟通与人际关系”专题讲座在三综A705线上线下同时举行。活动邀请到武汉理工大学特聘教授雷五明老师，为广大师生讲述职场中的人际沟通与人际关系。
“人际关系是大家感到焦虑的重要原因之一”，雷五明这样描述人际关系。他表示，个人离不开集体而存在，如何处理与他人之间的关系已经成为了大家所面临的一大问题，如果处理不当，“心事积累成心结，心结郁集成心病“，便会严重影响到自己的身心健康和正常生活。“而职场中的人际关系更是个人社交中的重要部分。”雷五明认为，大家在生活中接触最多的便是职场中的同事，也最容易在职场中遭遇人际交往的问题，而这也是他本次分享想要帮助大家解决的问题。
“正确理解团队的结构与意义有利于职场中的人际关系。”雷五明详细的为大家介绍了如何建立和维护高效的工作团队。他认为，团队是指具有共同特征、共同目标、共同利益的紧密联系的一个集体，个人在其中发挥作用。他通过介绍西汉开国皇帝刘邦等例子，从实际出发，介绍了一个完整团队所应具有的四大要素，即目标、规则、领导者以及团队成员。雷五明表示，作为团队中的重要元素，团队成员间的人际沟通与关系决定着整个团队的未来走向，“所以职场中的人际关系的重要程度不言而喻。”
“个人的认知会影响对个人角色的认识。“雷五明针对个人在团队如何表现的问题，简要介绍了团队成员的角色分析与定位。通过分享自己在年幼时和现在面对同一件事情的不同做法，向大家阐明了角色意识取决于个体的心理与社会性成熟度，个体心理成长程度决定了角色意识的水平。“角色的定位则取决于团队的整体需要”，他说道，团队的规模、性质、任务等要求团队成员在不同的岗位上扮演不同的角色，体验不同的责、权、利。
随后，雷五明详细分析了团队运行中的常见问题，并提出相应的解决办法。他创造性地将《西游记》、《三国演义》以及《水浒传》中的主要人物群体比作团队，并进行比较展示了团队运行中的常见问题，如沟通障碍、成员矛盾、少数成员不履责等。“有矛盾是正常的，有冲突才能发展。”针对如何化解矛盾的问题，他强调，有效沟通是关键。同时他结合具体实例，由浅入深地介绍了有效沟通的关键因素：充分利用好沟通媒介、善于倾听、学会表达以及互相尊重。
现场互动环节，对于大家提出的关于如何与同事更好地相处的问题，雷五明表示，“人无完人”，大家应保持更多的包容和积极的心态，去关注他人的长处，不纠结别人的缺点，只有这样，大家才能更好的互相包容、与他人保持良好的人际关系。
“希望通过本次交流，能够给学院广大教职工一些启发，工作和生活中保持健康的心态，拥有美满幸福的家庭，培养出身心健康、全面发展的学生。”公司党委书记周雄总结道。
据悉，本次讲座共有线上线下900余人参加。
文字：窦化鹏
摄影：李纵擎
审核：姜海
